第四季度是一年中的最后一个旺季,包括万圣节、黑色星期五、圣诞年和跨年,整整有4个超大节日!每个节日都有非常浓厚的购物氛围,如此爆单机会怎么能错过!
但是,要想在Q4爆单,需要注意的细节也非常多,除了产品的质量、上架产品的主图、详情页的精细打磨之外,还有以下几个点需要十分注意:
物流方面
1.发货时间及发货方式
旺季发货比平时发货的量少,但是频次高,尤其是新手卖家,最好是做好海运、空运两手准备。发货前要把海关检查时间,仓库位置和转运时间差异等因素考虑进去。
2.货物包装及海运申报
亚马逊对店铺的几大主要考核指标有:
订单缺陷率<1%,配送前取消率 <2.5%,迟发率 <4%,有效追踪>98%,24 小时之内回复次数 >90%
下半年是跨境电商的重头戏,这段时间的销售额几乎占了全年销售额的大半了。卖家朋友们现在开始就要好好准备了,以抢占旺季先机。
尽量找可以包清关的货代,产品包装要严格符合收货标准,确保报关信息填写准确,以加快通关速度。
几点建议:
1).FBA提前备货,提前给供应商下单,另外货代会大涨价,时效也会变得很慢,所以提前备货很有必要,各位卖家可以跟进自己的销量预估发货的实际和数量。
2).国内也要备足库存,选择有跟踪信息的物流,避免账号指标超标,国际小包会爆仓,时效很慢,可以适当用下海外仓。
3).最好在24小时内上传有效运单(最长不要超过48小时);
4).追踪信息在上传后12小时需要能够查到。
通过回顾往年Q4,卖家要吸取两点教训:
1、拒绝在Q4举办打折促销活动的卖家都遭受了损失
如果你仔细观察,不难发现一个普遍趋势,多数在年终旺季不打折的卖家都出现了销售额低迷的情况。
其实原因很简单,作为一名消费者,如果我想在黑色星期五期间买一支口红,我的心理预期是一定有折扣的,可是如果我点开某款产品发现没有任何促销活动,那么我肯定会买其他有活动的产品。
2、一旦出现库存问题将有损销售额
每年都有许多卖家因为缺货,影响销售额,足以说明仅“备货”这一个环节我们年年都在提,也年年都在出问题。
原因是很多FBA卖家没有意识到自己的货物到达亚马逊仓库后,亚马逊需要一些时间来处理库存,例如给产品贴上标签等。因此,卖家一定要提前预估销量需求,尽快将商品发送到FBA仓库。如果你是自发货卖家,也要确保自己的库存以及物流情况。
季节性产品,可参考上一年度促销季的表现和今年的总体增长趋势。同时,考虑促销后下一次补货时间,若可以及时补货就不需要过多备货。没有参加过旺季促销的产品,可参考其它同类产品的销量数据以便做出判断。
账号安全
1.Amazon的抽查:
进入旺季前后也是Amazon进行“秋后算账”的时间,从现在到明年1月份,Amazon会经常性的对以下几种类型的账户进行验证或封号:
有被人投诉过侵权;
卖家自己发货,同时把库存数量写的很大(比如单件商品超过200个库存);
账户差评率在3星左右,或有A-Z申诉;
所以请大家务必做好准备,尽可能把投诉多的产品下架,同时尽可能把自己的账户评分提升上去,保证好账号的安全可持续运营,这样才能获取更多订单,从消费旺季中获利。
2.其他账号指标要控制在亚马逊要求范围内,如果发现有超标的迹象,尽快想办法弥补。
3.跟卖侵权投诉,如果跟卖的产品被投诉,尽快下架跟卖或者侵权的产品,以防账号被关。
4.避免关联风险,比如多账号发错FBA货的情况,邮件营销搞错账号等等。
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